Conditions générales de vente et d'utilisation

Elanci fournit un logiciel en ligne (SaaS) de gestion de clientèle, programmes sportifs, nutrition, suivi, facturation et site vitrine, avec une application cliente en marque blanche.

Le service s'adresse aux professionnels. Le coach est responsable de l'exactitude des informations et de la confidentialité de ses identifiants.

Le service est proposé par abonnement selon les formules affichées. Une période d'essai peut être proposée.

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), TVA française applicable incluse. Le paiement s'effectue par carte via notre prestataire Stripe. L'abonnement se renouvelle automatiquement, sauf résiliation.

Le coach peut résilier à tout moment depuis son espace ; l'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période payée. Les données peuvent être exportées avant clôture.

Le coach s'engage à un usage licite, à recueillir le consentement de ses propres clients pour le traitement de leurs données de santé, et à respecter la réglementation applicable à son activité.

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité. Un accord de sous-traitance (DPA) encadre les données des clients finaux.

Elanci fournit un outil ; il ne délivre aucun conseil médical ou nutritionnel et ne se substitue pas au professionnel. La responsabilité de l'éditeur est limitée aux dommages directs et plafonnée aux montants versés sur les 12 derniers mois.

Le service est fourni « en l'état » avec un objectif de disponibilité élevé, sans garantie d'absence d'interruption.

Elanci concède un droit d'usage non exclusif et non cessible pendant l'abonnement. Le coach reste propriétaire de ses contenus.

Droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée (médiation de la consommation le cas échéant) avant toute action devant les tribunaux compétents.